doonde.es Localización GPS de personas y vehículos.

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Términos y condiciones

SERVICIO "DOONDE"

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO "DOONDE".

1. OBJETO
"doonde" es una marca registrada por Geocontrol Localización, S.L., con domicilio en Av Baix Llobregat, 6 2ª planta, Pol Industrial Mas Blau II, 08820 El Prat del Llobregat, N.I.F. B64616584, y e-mail de atención al cliente info@doonde.es.

Con la denominación "doonde" se identifica el servicio de localización y/o seguimiento de personas y/u objetos ofertado por Geocontrol Localización S.L., que se describe en la sección de ayuda, mediante la tecnología GPS y sobre la cartografía de Google Maps.

Estas condiciones generales del servicio (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la contratación on-line del servio de localización y/o seguimiento "doonde" ofrecido al público por “GEOCONTROL LOCALIZACIÓN, S.L.”, (en adelante, "GEOCONTROL") a través de la WEB "doonde" y de los medios técnicos allí incorporados al efecto, y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente Solicitud de Servicio "doonde".

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
La cumplimentación y envío de la Solicitud de Servicio "doonde" expresa la adhesión plena y sin reservas, de todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la Solicitud de Servicio "doonde".

3. SOLICITUDES DE SERVICIO
Las Solicitudes de Servicio "doonde" únicamente se cursarán a GEOCONTROL mediante medios electrónicos desde la WEB "doonde", precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentados y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios. 

Una vez recibida una Solicitud de Servicio, GEOCONTROL remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de servicio realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Solicitud de Servicio.

4. FORMA DE PAGO
4.1. Precio
El precio de los Servicios se pagará exclusivamente mediante tarjeta de crédito. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es directamente proporcionado por una entidad de crédito. GEOCONTROL LOCALIZACIÓN excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de GEOCONTROL LOCALIZACIÓN. 
4.2. Gastos e impuestos
Los gastos por domiciliación bancaria, en el supuesto de Clientes Personas Jurídicas, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son de cuenta del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma para hacer efectivo el pago del precio. 
4.3. Intereses moratorios
En caso de mora en el pago del precio, gastos e impuestos aplicables, el Cliente vendrá obligado a satisfacer a GEOCONTROL un interés de demora equivalente al cuatro (5%) mensual sobre la cantidad adeudada, calculado desde la fecha en que venció la obligación de pago en virtud de la factura correspondiente hasta la fecha en que ésta sea íntegramente satisfecha.

5. CONDICIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO
Para la prestación del servicio solicitado es imprescindible disponer de un dispositivo localizador proporcionado por "doonde", o bien, un dispositivo GPS/GSM Windows Mobile con el software "doonde" instalado y correctamente configurado. Para acceder al servicio es necesario disponer de una conexión a Internet correctamente configurada y funcionando. Se accede al servicio mediante la URL http://www.doonde.es. El acceso a las funciones de localización está restringido a usuarios registrados. Es necesario disponer de saldo suficiente en el servicio (si es el caso) para realizar la acción deseada.

6. PLAZO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El plazo de prestación del servicio desde su contratación será como máximo de 1 hora, contada a partir del momento en que el Cliente haya comunicado a GEOCONTROL su Solicitud de Servicio. 

7. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
GEOCONTROL quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de prestación de servicio y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos: 
a)	Impago total o parcial del servicio por el Cliente.
b)	Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Solicitud de Servicio al tiempo de efectuar la solicitud del servicio de localización. 

8. RESPONSABILIDAD POR DEFICIENCIAS TÉCNICAS
GEOCONTROL quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de prestación de servicio, en el supuesto de deficiencias técnicas. Para realizar una localización correcta el dispositivo localizador debe encontrarse en una zona con buena cobertura GPS, estar funcionando perfectamente y haber tenido tiempo suficiente para determinar una posición exacta basándose en la señal GPS, disponer de una tarjeta SIM instalada correctamente y funcionando, estar en una zona con cobertura GSM y que la compañía de telecomunicaciones esté ofreciendo servicio. Así mismo, las compañías que prestan acceso a Internet a GEOCONTROL deben estar ofreciendo su servicio sin fallos. La visualización de las localizaciones depende del correcto funcionamiento del servicio de cartografía de Google, Google Maps. Cualquier modificación en las condiciones en el servicio por parte de Google exime a GEOCONTROL de cualquier responsabilidad.

9. REEMBOLSO POR DEFICIENCIAS TÉCNICAS
Si por causas técnicas como las indicadas en la cláusula anterior, GEOCONTROL no pudiera prestar el servicio de localización, reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el servicio en un plazo máximo de cinco días tras la recepción de la Solicitud de Servicio, siempre y cuando las deficiencias técnicas no hayan sido provocadas directa o indirectamente por el Cliente. 

El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante el mismo sistema que el Cliente realizó el pago del servicio. 

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 
GEOCONTROL informa al Cliente que para realizar sus solicitudes de servicio "doonde", deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. En el momento en que el Cliente se registre en el servidor de GEOCONTROL, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá el Cliente modificar los datos de su registro de cliente, o solicitar el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

GEOCONTROL asegura la confidencialidad de los datos aportados por el Cliente, y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas ajenas al grupo de GEOCONTROL. En cumplimiento de la Ley de Protección de datos, Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, el Cliente de GEOCONTROL podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Geocontrol Localización, Av Baix Llobregat, 6 2ª planta, Pol Industrial Mas Blau II, 08820 El Prat del Llobregat, o mediante el e-mail de atención al cliente info@doonde.es.

Asimismo, el cliente otorga su consentimiento a GEOCONTROL para recibir de ésta última publicidad de productos o servicios de la misma.

Si no desea recibir cualquiera de dichas publicidades, podrá comunicarlo a la dirección indicada en el apartado 2 de esta Cláusula, mediante escrito en el que figure fecha y firma original.

11. COMUNICACIONES
11.1. Modo de efectuarlas
Toda comunicación entre el Cliente y GEOCONTROL relativa a un servicio determinado podrá hacerse bien por correo ordinario, correo electrónico o telefax. En estos dos últimos casos, los mensajes se reputarán válidos y vinculantes, siempre que la contraseña del correo electrónico o telefax, aparente pertenecer a la contraparte y (en el caso del telefax) el original de la comunicación parezca haber sido firmado por un representante de la contraparte.
11.2. Direcciones
A efectos de comunicaciones, GEOCONTROL designa la siguiente dirección:
- Domicilio: Av Baix Llobregat, 6 2ª planta, Pol Industrial Mas Blau II, 08820 El Prat del Llobregat
- Atención: Departamento de Comercio Electrónico.
- Fax: 933090269
- Email: info@doonde.es

La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente de conformidad con la Cláusula 3 anterior.

12. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de GEOCONTROL mediante correo electrónico a la dirección info@doonde.es.

13. LEY APLICABLE
Estas condiciones generales se rigen por la ley española.
Acepto los términos y condiciones
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